兴业银行好兴动用户隐私保护条款

隐私保护条款发布日期:2020年1月15日

隐私保护合同生效日期:2020年1月15日

隐私保护合同更新日期:20211230

尊敬的好兴动用户(以下简称“您”)兴业银行股份有限公司(注册地址:中国福建省福州市湖东路154号,以下简称“我行”)深知个人信息对您的重要性,为了便于您使用兴业银行好兴动App及相关服务,我行将按照《兴业银行好兴动用户隐私保护条款》(以下简称“本隐私条款”)定,收集、使用、加工、存储和对外提供您的个人信息,保护您的个人信息及隐私安全。希望您在使用好兴动App及相关服务前仔细阅读并理解本隐私条款,以便做出适当的选择。

我行依据本隐私条款约定提供服务,本隐私条款具有合同效力。请您务必认真阅读并确定理解我行依照目的明确原则、权责一致原则、最少必要原则、确保安全原则处理您的个人信息,如您有任何疑问,可联系我行客服(服务热线:95561)咨询。在您确认充分理解后,您点击“同意”并确认提交的行为将视为对本隐私条款的接受并同意接受本隐私条款的约束。本隐私条款是《兴业银行“好兴动App”移动客户端服务协议》的补充协议。

为协助您了解我行隐私政策,以下是本隐私条款的要点说明:

1.我行会遵循隐私保护条款收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私条款而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

2.当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我行会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其它功能或服务。我行将在隐私保护条款中逐项说明哪些是必要信息。

3.精确地理位置定位、相册、摄像头均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我行获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

4.您可以访问、更正、删除您的个人信息、改变您授权同意的范围以及请求注销账户,我行为您提供了行使这些权利的途径。

5.除非再次征得您的同意,我行不会将您的个人信息用于本隐私条款未载明的其它目的。

6.本隐私条款适用于您通过好兴动App应用程序方式来访问和使用我行的产品和服务。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步详细了解我行条款的具体约定:

一、定义

二、我行如何搜集与使用您的个人信息

三、我行如何使用Cookie技术和同类技术

四、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

五、对第三方服务的管理

六、我行如何保存您的个人信息

七、我行如何保护您的个人信息

八、如何管理您的个人信息

九、未成年人隐私权特别约定

十、本隐私条款如何更新

十一、其它

 

一、定义

(一)我行:是指兴业银行股份有限公司

(二)好兴动:兴业银行信用卡中心官方App,您可以通过手机终端安装的用户端程序,通过该程序用来获取我行向您提供的信息和服务。本隐私条款内也称为“本AppApp”。

(三)安全工具包括但不限于网盾、动态令牌、软令牌、短信口令、生物识别等可在网络金融交易过程中用于加强用户身份识别的工具。

 

二、我行如何搜集与使用您的个人信息

(一)信息的收集

为保障您使用好兴动过程的安全性改善您的使用体验我行会收集、保存和使用下列与您有关的信息。若您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不会影响您正常使用本App的其它功能或服务。 

1.当您注册好兴动用户时您需要向我行提供您的姓名、证件号码、系统内预留手机号信息以及设备识别码在需要验证短信验证码的环节,可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写,进行有效性核验。收集这些信息是为了帮助您完成注册和登录,如您选择不提供上述信息我行将无法向您提供需注册及登录才可使用的产品或服务,但您仍然可以正常使用App其它不需要注册登录可使用的功能。

2.当您在登录好兴动您需要向我行提供您的登录手机号以及设备识别码,并选择使用登录密码或手势密码进行登录,若您的手机设备支持指纹认证或面容认证功能,还可以使用上述两种生物识别的方式进行登录。若您不想使用指纹认证和面容认证等生物识别方式进行登录,您仍可以选择其它方式登录。在您更换新手机设备手机登录时,会通过验证您的手机号验证码(可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写)和面部图像(视频)信息对有关信息进行有效性核验。如您选择不提供上述为实现登录所必需的信息我行将无法向您提供需登录后才可使用的产品或服务,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要注册登录可使用的功能。在您开启指纹或面容登录功能后您登录好兴动时需要使用您的指纹信息或面容信息进行验证但是我行不会收集您的指纹或面容您的指纹或面容图像仅保存在您授权收集的设备上。您可以通过好兴动“我的-设置一登录设置”开启或关闭此功能。 

3.当您需要重置您的好兴动登录密码时您需要向我行提供手机号、证件号码信息面部图像(视频)信息并通过验证您的手机号验证码可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写和面部图像(视频)信息对有关信息进行有效性核验如您选择不提供上述为实现重置登录密码所必需的信息我行将无法向您提供重置登录密码服务,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要登录即可使用的功能

4.当您在好兴动上申请我行信用卡产品时,我行可能会收集您的姓名、身份证号码、身份证签发日、身份证到期日、手机号、单位名称、单位地址、单位电话、部门名称、行业类别个人职务、工作年限年薪收入、婚姻状况、最高学历、居住地址、电子邮箱、亲属姓名、亲属关系、亲属手机等信息以辅助身份核实、资信审核等用途。

5.当您在好兴动上添加卡片和开通支付功能时您需要向我行提供证件类型、证件号码、手机号、卡片号码、设备型号、操作系统、设备信息(Android IDIMEI)、登录IP地址、操作日志、位置信息、面部图像视频、声音、卡片交易密码和卡片查询密码,在需要验证短信验证码的环节,可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写,对有关信息进行有效性核验如您选择不提供上述为实现添加卡片和开通支付功能所必需的信息我行将无法向您提供添加卡片和开通支付功能服务,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要添加卡片和开通支付功能可使用的功能。

6.当您使用在线修改个人信息资料服务时您需要向我行提供手机号、姓名、证件类型、证件号码、面部图像视频信息在需要验证短信验证码的环节,可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写,用于查询、核实您的身份信息。如您选择不提供上述服务所必需的信息我行将无法向您提供上述服务,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要上述服务可使用的功能。

7.我行会使用您的证件类型、证件号码、手机号、卡片信息(卡片号码、有效期CVV)、设备型号、操作系统、设备信息(SSID、Android ID、MAC地址、WIFI、IMEI、MEID、IMSI、GET_TASK检索应用程序、设备硬件序列号、获取安装应用列表个人信息UUID和IDFA)、登录IP地址、操作日志、位置信息、面部图像视频、声音对您的身份进行识别、验证,用于风险防范和诈骗监测这将提高您使用我行服务的安全性,以预防、发现、调查相关欺诈、危害安全、非法、洗钱、恐怖主义、金融制裁或违反与我行的协议、政策或规则的行为以保护您、我行及社会公众的合法权益。如您不同意提供上述信息,可能无法完成风险验证。

您承诺提供的手机号码为实名制登记在本人名下的有效联系方式并同意授权我行自业务受理之日起向您手机号码所属的电信运营商查询、核实相关交易发生时手机号码所处的城市地区代码并进行位置对比同时同意本人手机号码所属的电信运营商将前述城市地区代码对比结果提供给我行用作风险识别。您同意授权我行向您的手机号码以电话、短信形式提供相应服务与产品销售信息,并保留相关通话录音,便于发生纠纷时核实事实,以维护您的权益。

8.当您使用预借现金、现金分期、随兴分备用金、兴享贷、信用卡还款功能时您需要向我行提供收款方的姓名、银行卡号账号、开户行网点信息并需要您提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码、转出卡卡号及交易密码以便于我行验证您的身份协助保障您的资金安全。此外我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您的查询和协助保障您的资金安全。在需要验证短信验证码的环节,可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写。如您选择不提供上述功能所必需的信息我行将无法向您提供上述功能,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要上述服务可使用的功能。

9.当您使用好兴动内提供的生活支付服务时您需要向我行提供您的姓名、手机号码、证件号码、银行卡号信息和App内支付密码,以便于我行验证您的身份及提供您使用上述功能的支付服务。在需要验证短信验证码的环节,可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写。如您选择不提供上述服务所必需的信息我行将无法向您提供上述服务,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要上述服务可使用的功能。

10.当您使用积分兑换专区、购买好兴动内商城商品时,您需要向我行提供您或收货人的姓名、证件类型、证件号、手机号、卡号、卡片类型、收货地址信息,以便于为您提供商品配送、权益发放服务。如您选择不提供上述服务所必需的信息我行将无法向您提供上述服务,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要上述服务即可使用的功能

11.当您使用消息服务时我行会收集您的姓名、手机号码、设备信息(SSID、Android IDIMEI)、位置信息、账户信息及交易信息以便我行及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。同时我行根据收集的信息向您推送营销活动通知、商业性电子信息或广告如您不希望收到此类消息您可以随时通过App关闭系统通知功能,或按照我行提示的方法选择退订。

12.当您使用搜索功能时,我行将采集您的搜索记录以便于为您提供最近搜索服务。如您想清空您的搜索记录,可以通过搜索框的删除键删除。

13.当您使用补换卡和卡片挂失业务时,您需要向我行提供手机号、姓名、证件类型、证件号码、面部图像视频信息、卡片交易密码在需要验证短信验证码的环节,可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写。如您选择不提供上述服务所必需的信息我行将无法向您提供上述服务,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要上述服务即可使用的功能

14.当您使用好兴动本地优惠服务时,我行将采集您的位置信息用于方便您就近选择可用的服务或商品。您可随时关闭您的手机设备中关于授权好兴动访问位置信息的功能,关闭后您仍可继续使用好兴动本地优惠服务。

15.当您使用推荐办卡功能时,您需要向我行提供手机号、姓名需要验证短信验证码的环节,可能需要读取短信验证码内容,以协助您进行验证码的填写

16.我行会在部分活动中需要您授权我行使用您的健康数据,如您的步数,这将有助于您参与相关的活动。如您选择不提供活动所必需的信息,您可能无法正常参与活动,但您仍然可以正常浏览和使用App其它不需要健康数据即可使用的功能

17.我行会收集您使用好兴动的频率、总体使用情况、性能数据以便提升网络金融应用的响应效率,改善您的使用体验。

18.读取应用程序列表以使用分享功能:安卓系统会读取已安装的应用程序列表,用于使用分享功能时判断是否安装相应应用,App的分享功能不收集您的个人信息。

19.为了更方便地使用我行的服务以下情形中您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息

1)读取手机状态和身份以用于确定设备识别码,以保证您注册账号及登录账号的安全性。若您拒绝授权,将无法正常使用本App中需要注册并登录后才能使用的功能,但您可以正常使用除此之外的其它功能。您可以在您手机系统的“设置”中进行开启或撤销。

2)基于相机摄像头的功能您可以使用身份识别服务、二维码扫描和支付、商城售后及退货上传图片服务,若您拒绝授权,上述服务将无法正常使用,但其它服务仍可正常使用。您可以通过好兴动的“我的”-设置-通用开启或撤销。

3)基于相机图片库的功能您可以使用用户头像上传、身份证识别、商城售后、二维码扫描和支付及退货上传图片服务。若您拒绝授权,上述服务将无法正常使用,但其它服务仍可正常使用。您可以通过好兴动的“我的”-设置-通用开启或撤销。

4)基于地理位置的功能您可开启定位服务以便进行好兴动内优惠商户查询、获取当前所在地区内好兴动所提供的本地化生活服务以及获取当前所在地区热门营销活动信息。若您拒绝授权,上述服务将无法正常使用,但其它服务仍可正常使用。您可以在您手机系统的“设置”中进行开启或撤销。

5)基于存储的功能您可开启该功能,以便好兴动预加载页面缓存,提升程序响应速度,您可以在手机操作中清除这些存储信息。若您拒绝授权,仍然可以正常使用本App

6)拨打电话的功能:您可以拨打电话给我行客服热线(95561)、商城客服和本地优惠服务的商家获取您购买商品的售后服务或咨询相关优惠信息。若您拒绝授权,上述服务将无法正常使用,但其它服务仍可正常使用。

7)网络通讯,用于与服务端进行通讯。若您拒绝授权后,本App所有基于需要联网通讯的功能均无法使用。

8)通知权限:您可以开启通知权限,以便我行向您发送动账通知及产品服务信息,若您拒绝授权,信息通知服务将不能正常提供,但其它服务仍可正常使用。您可以在“我的”-消息中心开启或撤销。

9)基于已安装应用类别的功能您可以向您的好友分享好兴动相关信息。

10)生物识别功能:

指纹密码或面容ID

为让您能够便捷登录App,若您的手机设备支持生物识别功能,您可以自主开启指纹密码登录或面容ID登录功能我行仅使用指纹验证或面容ID验证结果,不会收集您的指纹或面容信息,您的指纹或面容信息仅保存在您授权收集该信息的移动设备上。若您拒绝授权,上述服务将无法正常使用,但其它服务仍可正常使用。您可以通过App中的“设置-登录设置”进行开启或关闭。

面部图像(视频)

在您通过人脸识别进行身份认证时,您需要向我行提供面部图像(视频)信息。若您拒绝授权,上述服务将无法正常使用,但其它服务仍可正常使用。您可以通过好兴动的“我的”-设置-通用开启或撤销。

11)基于健康数据的功能:您可以使用获取设备健康数据中步数的服务。若您拒绝授权,上述服务将无法正常使用,但其它服务仍可正常使用。您可以在您手机系统的“设置”中进行开启或撤销。

您知悉,随着我行业务的发展,可能会对好兴动的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我行当前提供的功能或服务有关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有关联。在与原处理目的无关联的场景下,我行收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(二)信息的使用

1.我行会根据本隐私条款的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。

2.在收集您的个人信息后,我行将利用技术手段对您的信息进行去标识化或匿名化处理,通过这些去标识化或匿名化的信息将无法识别您的主体身份

3.在我行向您提供我行的金融产品或服务并为改进这些产品或服务时使用。

4.在我行向您提供金融服务期间我行将在您授权范围内持续收集和使用您的信息。在您注销服务时我行将停止收集与您相关个人信息但我行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

5.为提升您的产品或服务体验或为防范风险我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。该部分信息被用于营销信息推送和广告推送。如不需要接收此类信息,可进入“我的-设置”页面进行消息退订。

6.您授权同意的以及法律法规允许的其它用途。

征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准以下情形中我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

10. 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

11. 个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

 

三、我行如何使用Cookie技术和同类技术

为确保服务正常运转,我行会在您的设备上存储名为 Cookie 的数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我行能够存储您的偏好数据。我行不会将 Cookie 用于本隐私条款所述目的之外的任何用途。您可以清除设备上保存的所有 Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次使用我行网络金融服务时更改用户设置。

 

四、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

我行不会与我行以外的公司、组织和个人共享您的个人信息但以下情况除外

1.在获取明确同意的情况下共享 获得您的明确同意后我行会与其它方在符合监管要求及法律准许范围内共享您的个人信息。

2.在法定情形下的共享我行可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要或按行政、司法机关依法提出的要求对外共享您的个人信息。

3.您通过我行积分兑换专区、本地优惠、商城购买产品或服务我行会将您或收货人的姓名、寄送地址、手机号码、订单信息共享给相关产品或服务的提供者及物流公司以实现您的交易或服务需求。

(二)转让

我行不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。但以下情况除外

1.事先获得您明确的同意或授权

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

公开披露

我行仅会在以下情况下公开披露您的个人信息

1.获得您明确同意或基于您的主动选择我行可能会公开披露您的个人信息

2.如果我行确定您出现违反法律法规或严重违反我行相关协议规则的情况或为保护我行或公众的人身财产安全免遭侵害我行可能依据法律法规或我行相关协议规则披露关于您的个人信息包括相关违规行为以及我行已对您采取的措施。

共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信 息主体的授权同意:

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

五、对第三方服务的管理

(一)第三方SDK服务列表的查询及授权

在为您提供产品或服务过程中,App内会部署第三方SDK插件(如统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用地图API接口),以下是好兴动App的合作接入的SDK服务列表及其采集的信息,你可以据此查询好兴动App所使用的第三方SDK服务,同意本隐私政策代表您同意使用以下第三方SDK插件和服务,您也可以通过下述对应的方式关闭或不使用相应的第三方服务。

1.极光/华为/小米/OPPO/VIVO推送SDK:为了便于您使用华为、OPPOVIVO、小米等手机时接收推送消息,我行使用了以上厂商的推送SDK,需要访问您的设备标识符,您可以通过不授权App读取设备信息、关闭手机推送服务的方式停止使用该功能服务。

极光推送的隐私政策:https://docs.jiguang.cn//compliance_guide/App_compliance_guide/App_compliance_guide1/

华为推送的隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

小米推送的隐私政策:

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

OPPO推送的隐私政策:

https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO推送的隐私政策:

https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613

2.微信/微博分享SDK:为了便于您使用分享功能,我行使用了微信/微博SDK。需要访问您的设备标识符,您可以通过不授权App读取设备信息、不使用该功能的方式,不使用该功能服务。

微信的隐私政策:

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

微博的隐私政策:

https://www.weibo.com/signup/v5/privacy

3.高德搜索/高德定位SDK:为了及时为您提供地区定位特色服务,我行使用了高德搜索/高德定位SDK采集您的设备信息、地理位置信息、WLAN及其他传感器信息,您可以通过不授权App获取您的位置信息的方式,不使用该功能服务。

高德的隐私政策:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

4.TalkingdataSDK:我行使用了TalkingdataSDK用于反欺诈渠道监控、预警异常行为数据,此功能仅采集操作行为埋点信息,以便于更好的为您提供服务。

Talkingdata的隐私政策:

https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn

5.听云分析SDK:我行使用了听云分析SDK用于准确统计活跃用户数、启动次数、使用时长等行为做分析,此功能仅采集操作行为埋点信息,以便于更好的为您提供服务。

听云的隐私政策:https://www.tingyun.com/legal_declaration.html

6.爱加密SDK:我行使用了爱加密SDK用于保护App的安全性,不采集个人信息,以便于更好的为您提供服务。

爱加密的隐私政策:https://www.ijiami.cn/privacy

7.神策统计SDK:我行使用了神策统计SDK用于精确匹配渠道追踪功能,此功能仅采集操作行为埋点信息,以便于更好的为您提供服务。

神策的隐私政策:https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html

8.商汤OCR:商汤OCR用于识别活体面部图像(视频),此功能仅采集面部图像(视频)信息,以便于更好的为您提供服务。

商汤的隐私政策:https://www.sensetime.com/cn/clause

9.云从OCR:云从OCR用于识别证件号码和银行卡号,以便于更好的为您提供服务。此第三方SDK在当前版本App中暂未启用,也未采集您任何的个人信息。

10.统一风控SDK:我行使用了统一风控SDK用于生成设备指纹的技术手段,保证业务流程的安全性,不采集个人信息。

11.智能客服SDK:我行使用了智能客服SDK用于提供客服机器人和在线人工客服的相关功能,不采集个人信息。

12.江南科友SDK:我行使用了江南科友SDK用于提供关键信息的加密服务,不采集个人信息。

13.okhttp、okio、Retrofit、volley、AFNetworking:为了您正常访问好兴动业务,我行使用了okhttp、okio、Retrofit、volley及开源组件AFNetworking,以上sdk不会获取您的任何个人信息,仅作为网络请求工具使用

14.EventBus:为了满足好兴动应用内组件通信,我行使用了greenrobot组织的EvnetBus sdk,此sdk不会获取您的任何个人信息,仅作为组件内通信使用。

15.zxing、ZBarSDK:为了便于您使用二维码展示、读写功能,我行使用了zxing、ZBarSDK组件,以上sdk不会获取您的任何个人信息,仅作为二维码展示、解析工具使用。

16.Glide、PictureSelector、SDWebImage、PYPhotoBrowser:为了提升好兴动使用体验,我行使用glide组件、SDWebImage来加载图片,PictureSelector来从图片库选择图片,PYPhotoBrowser来浏览图片,以上sdk不收集个人信息,仅作为优化图片使用。

17.gson、YYModel:为了提升好兴动使用体验,我行使用gson、YYModel来解析json格式数据,此sdk不会获取您的任何个人信息,仅作为数据解析工具使用。

18.zip4j、ZipArchive:为了实现好兴动文件压缩和解压缩功能,我行使用组件zip4j、ZipArchive,此sdk不采集您的任何个人信息,仅作为提高页面打开速度。

19.realm、FMDB:为了满足好兴动数据库功能使用需求,我行引入了开源数据库框架FMDB、realm,以上SDK不会获取您的任何个人信息,仅作数据库存储工具使用。

20.MMKV:为了满足好兴动本地数据的存储功能需求,我行引入了腾讯开源的MMKV组件,此sdk不会获取您的任何个人信息,仅作为读取和存储本地数据工具使用。

21.讯飞语音SDK:为了便于您使用智能语音功能,我行使用了讯飞 SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、麦克风权限、网络访问权限、定位信息、通讯录访问权限、存储权限,用于实现语音转文字录入功能。

讯飞的隐私政策:http://www.iflytek.com/privacy

 

(二)对第三方服务的管理及责任的声明

对于第三方产品服务的接入,我行会建立严格的管理机制和工作流程,并与第三方产品或服务提供方通过合同等形式明确双方的安全责任及实施的个人信息安全措施。在您使用的产品或服务由第三方提供时,我行会向您明确标识或说明。如第三方因服务必需要采集您的信息,将会由第三方单独获得您的授权同意。不经用户同意或授权,不会向其他第三方公司、组织、个人共享或转让个人信息。

我行会尽商业上的努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,监督第三方服务商加强个人信息安全管理,一旦我行发现第三方服务商没有落实安全管理要求和责任的,我行将及时督促其整改,必要时会停止与第三方服务商的接入和合作。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

 

六、我行如何保存您的个人信息

我行会按照法律法规规定,将收集的个人信息存储于中国境内。

您在使用兴业银行网络金融产品及服务期间,我行将持续为您保存您的个人信息。在您注销网络金融客户号、注销兴业银行账号或删除移动客户端程序后,我行仅在法律法规规定、监管要求的期限内,以及为实现本隐私条款声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。

超出上述个人信息保存期限后,我行会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(一)我行会对您存储的信息进行加密存储,从技术上保证信息的保密性。

(二)我行会对您存储的信息,通过我行后台服务器进行储存,保证数据资料的安全性,即便在服务器灾难等特殊情况时也能做到您数据及时恢复,保证您数据不丢失。

(三)在您自主操作相关功能时,备份存储的数据会同步变化。如果由于您误操作导致数据被删除的,则备份存储的数据也会同步删除

   

七、我行如何保护您的个人信息

我行努力为用户的个人信息安全提供保障以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

(一)我行将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如我行会使用加密技术例如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

(二)我行建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如我行严格限制访问信息的人员范围要求他们遵守保密义务并进行审计。

(三)若发生个人信息泄露等安全事件我行会启动应急预案阻止安全事件扩大并以推送通知、公告等形式告知您。同时我行还将按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。

(四)请您务必妥善保管好您的登录名及其它身份验证信息您在使用我行服务时我行会通过您的登录名、银行卡号或其它身份验证信息来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息您的银行实时账户信息可能因此泄露并可能使您的资金安全等个人权益遭受损失。

 

八、如何管理您的个人信息

我行非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息,这些信息将在您更改后同步生效。具体包括:

1.您的账户信息

1)手机号码:如您想更换登录手机号,您可以通过点击“我的”-“设置”-“登录设置”-“更换登录手机号”办理。

2)账户登录密码:如您想修改或重置登录密码,您可以通过点击“我的”-“设置”-“密码管理”-“登录密码”办理。

3)支付密码: 如您已开通好兴动内快捷支付,您可以通过点击“我的”-“设置”-“密码管理”-“支付密码”重置支付密码。

4)手势密码、面容ID:如您的手机支持使用手势密码或面容ID登录,您可以通过点击“我的”-“设置”-“登录设置”开启或关闭相关设置。

5)绑定银行卡:您可以在“我的”-“设置”-“卡片管理”管理您绑定在好兴动上的卡片

6我行信用卡相关信息:您可以在“我的”-“设置”-“客户信息管理”查看或修改您登记在我行的个人资料、信用卡预留手机号。

2.您的交易信息

1)账单:您可通过“卡.金融”页面,访问您的信用卡账单、现金贷款、分期办理等信用卡账单信息;您亦可通过点击账单查询”-“历史账单”内的已出账记录下载您的交易流水或补寄您的电子账单。

2)好兴动商城订单:您可通过“我的”- “我的订单”,访问您好兴动内的本地生活服务及商城订单信息

3分期订单:您可通过“我的”- “我的办理记录访问您好兴动内的分期办理订单信息。

3. 如果您无法通过上述方式访问更正您的个人信息您在使用我行的产品与/或服务过程中产生的其它个人信息需要访问或更正,您可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全,我行可能需要您提供书面请求,或以其它方式证明您的身份,一般情况下,我行将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内受理并处理

(二)删除您的个人信息

1.您可以登录好兴动App“我的”-设置-卡片管理内删除您账号下的银行卡信息。删除信息将在您操作后同步生效。

2.您可以登录好兴动App,在“我的”-设置-通用-收货地址管理”内删除您的收货地址信息。删除信息将在您操作后同步生效。

3.您可以登录好兴动App,在“我的”-设置-通用-登录设置”内删除您的常用设备记录。删除信息将在您操作后同步生效。

4.您可以登录好兴动App“我的”-消息中心-设置内删除您的消息记录。删除信息将在您操作后同步生效。

5.您可以登录好兴动App“首页”搜索框的删除键删除您的历史搜索信息。删除信息将在您操作后同步生效。

在以下情形中,您可以向我行提出删除个人信息的请求:

1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我行收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您注销了好兴动账户;

5.如果我行终止服务及运营。

您可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全,我行可能需要您提供书面请求,或以其它方式证明您的身份,一般情况下,我行将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内受理并处理

如我行决定响应您的删除请求,我行还将同时通知从我行获得您的个人信

息的组织或个人,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些组织或个人获得您的独立授权。当您从我行的服务中删除信息后,我行可能不会立即在

备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

)注销

您随时可以通过好兴动客户端注销您的好兴动账户,但请您注意,好兴动账户注销不等同于您的银行账户注销和个人名下卡片注销,好兴动账户注销仅针对您好兴动账户的处理

您可以通过“我的”-“设置”-“通用”-“App账号管理”的方式注销好兴动账户,当您符合约定的账户注销条件并注销某好兴动账户后,您该账户内的所有信息将被同步清空,好兴动将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用好兴动服务期间提供或产生的信息我行仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

如果您无法通过上述方式注销您的个人信息您可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全,我行可能需要您提供书面请求,或以其它方式证明您的身份,一般情况下,我行将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内受理并处理

(四)改变您授权同意的范围或撤回您的隐私授权

您可以通过注销账户的方式撤回全部隐私授权,好兴动将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用好兴动服务期间提供或产生的信息我行仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

您也可以通过在手机设置中关闭设备功能、删除信息、或通过“我的”-“隐私政策撤销同意隐私条款等方式改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤销您的授权。撤回操作同步生效。

当您撤回授权后,我行将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

)响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我行产品与/或服务时所产生的其它个人信息,或您认为好兴动存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全,我行可能需要您提供书面请求,或以其它方式证明您的身份,一般情况下,我行将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内受理并处理。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我行可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我行将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、和执行判决直接相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其它个人、组织的合法权益受到严重损害的

6.涉及商业秘密的。

个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策第十条款所列明的联系方式联系我行我行将在验证您的用户身份后的十五个工作日内受理并处理

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我行还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我作出解释,我也将提供适当的救济方式。

 

九、未成年人隐私权特别约定

(一)我行期望父母或监护人指导未成年人使用我行的服务。我将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

(二)如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我的服务或向我提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况,我只会在收到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我提供信息,请您立即终止使用我的服务并及时通知我,以便我采取相应的措施。

(三)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系我

 

十、本隐私条款如何更新

在相关法律法规发生变化或我行服务发生变动等必要情形下我行如需对本隐私条款做出修改,将以好兴动App主动弹窗提示、发送邮件或者发送短信通知等一种或几种方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我行以便您知悉并确认同意本条款的最新内容本隐私条款更新后会请您确认同意更新后的条款,如您不同意更新后的条款,您将无法使用好兴动的服务。

如客观情况及经营方针变化导致我行需要中断或停止相关服务的我行将及时进行通知请您对此表示理解和认同。

 

十一、其它

1.本隐私条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决适用中华人民共和国大陆地区法律法律无明文规定的可适用国内通行的金融惯例。

2.本隐私条款无论因何种原因部分无效或不可执行都不影响其它条款的效力。

3.本隐私条款中未尽事宜按照法律法规和我行相关业务规则及国内通行的金融惯例办理。如涉及争议,争议解决方式包括但不限于协商、调解、诉讼等方式。

如协商不成,可向您所在地或我行及我行分支机构所在地人民法院提起法律诉讼。

4.如您对本隐私条款存在任何疑问,或有任何相关的投诉、意见,请联系我行客服(服务热线:95561)、客户投诉受理邮箱95561@cib.com.cn)、官方网站(www.cib.com.cn“在线客服”、好兴动App在线客服或营业网点进行咨询。我行将尽快受理您的请求,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内受理并处理

5.产品运营者基本情况

公司名称:兴业银行股份有限公司

注册地址:中国福建省福州市湖东路154号

个人信息保护相关负责人联系方式:95561@cib.com.cn

 

 

兴业银行股份有限公司

2021年1230